さて、家を引き渡した方にお聞きしたいのですが…
家の引き渡し前に、キズや汚れのチェックはされましたか？？
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この記事の目次
＊ゆめ子ファミリーは…
かーーなーーーり！？
しっかりと見ましたよ(笑)
監督さんと一緒に、細かい所までチェックをして…
マスキングテープ！？で、記をたくさん付けて行くんですね〜(ﾟωﾟ)
普通に生活する上では、気にならないような細かいキズや…
これは、明らかに誰かぶつけたでしょ！？(汗)
と、言うような凹みまで…
可能な限り、探したつもりです！
＊だが、しかーーーし！！
引き渡しまでに、補修工事が終わらなかった…
&実際に生活してみると見えてくる不具合が、それなりにあったんです(^◇^;)
担) 「気になった部分はメモしておいて頂いて、2ヶ月訪問の時に全部まとめて言って下さいね！」
と、言われていたのですが。。
とってもせっかちなゆめ子ファミリーは…
待ちきれなくて、監督さんに連絡しちゃいました(笑)
そして我が家の補修部分を、ざっくりと言うと。。
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＊クロスの一面貼り替え
建築中の、クロス貼りも終了した頃！？
引き渡し前に、営業さん達と内覧した際に発見しました(汗)
どこかの業者さんがぶつけたであろう！？
ガッツリと付いたキズ。。
当初のお話では、一面貼り替えという事でしたが…
実際の引き渡し後は、キズの辺り分だけ補修されていました(｀ε´)
しかしながら別に、こちらとしては…
綺麗に直して頂けてれば、全く問題は無かったのですが！
初めて遊びに来てくれたお客さんなどが…
明らかに、気づくレベルの補修の仕方でした。。
内部間の伝達が、上手く出来ていなかったのか！？
補修業者さん個人の、さじ加減か？？
は、不明ですが。。
一条工務店に期待していた分、ちょっと残念な所でした(涙)
もちろん、納得がいかなかったので…
再度指摘して、後日貼り替えて頂きました(･_･;
＊階段手すりが不安定で、支え？？を増強
1箇所ですが、手すりを支える部分の部品の間隔が広すぎて！？
1歳の娘が少し触る位でも、不安定でグラグラしていました(汗)
これは、非常に危険だと思い…
気づいた時に、すぐ監督さんに連絡しました！
事情を説明しましたが、あっさりと！？
監) 「この手すりは、そういう物なんです！」
と、言う回答でした(･_･;
えぇーーーーーーーー！？！？！？
しかしながら、もしも大怪我をしてからでは遅いので…
(保証はしてくれたとしても、こちらが痛い思いをしてしまう)
再度、こちらの思いを伝えました！！
そうしたら、後日部品を調達して下さり…
担当大工さんが、一瞬で取り付けて下さいました♪
これにて、一安心です(^0^)b
＊引き戸の金具の交換
1Fトイレの引き戸が、閉めても跳ね返って戻るような感じでした！
何か他の部屋の引き戸と違って、変だなぁ！？
と、相談してみた所。。
金具の半分が折れて壊れていた為…
ドアの閉まり方が悪かったみたいです(ﾉД`)
こちらも後日、部品を調達して下さり…
新しい物に、交換して頂きました☆
＊網戸の交換
1箇所だけ、張りが悪くて緩んでいたと思っていたら…
下部分の網が、完全に破けていました(汗)
専門の業者さんに見て頂いた所…
補修では無理という事でしたので、新しい物に交換して頂きました！
隙間が出来ていたので、虫がたくさん入っていたのは…
これが主な原因っだったのかな！？(￣O￣;)
＊作業して頂いた後の、新しい床のキズ
大工さんがハシゴに登って、補修作業して頂いていた時…
腰に巻いてあるから小袋から、トンカチが！！
ドン、ガラン、ガラン…
床に落ちました(つД`)ノ
夫) 「えぇ！？！？」
ゆ) 「(･_･;」
監) 「…しっかりと、また最後に補修させて頂きますので…(汗)」
補修の後の、補修ですね…(涙)
後日、床専門の補修屋さんが来てくれました〜
いくつかキズが付いていたので…
特殊なロウみたいな物を溶かして、1つづつ綺麗に埋めて頂きました。
これ、相当凄いです(*>ω<*)
全くと言って良い程、キズが無かった事になっています☆
完全に、本来の姿に戻っています！！
が、しかーーーし！？
1番大きなキズが付いた所は…
ロウを埋めて、平らにする事は出来たのですが！
運悪く！？木目の向きなどの理由により…
キズ付いた感は、完治出来ないとの事に(´；Д；`)
(ちょうど、上の写真の通りになります)
監督さんはその日、立会いにはいらっしゃれ無かったので…
数時間後に、電話を下さいました！！
監) 「いつもご迷惑おかけして、申し訳ございません。今回の床補修の件は、如何でしたでしょうか？」
ゆ) 「これこれこう言う理由で〜〜〜、結局、最初の状態には戻らなかったですね(汗)」
監) 「そうでしたか。しっかりと補修出来なくて、申し訳ございません。。もし気になるようでしたら、少し大掛かりな工事にはなってしまいますが、フローリングを交換させて頂く事も可能で
すが、如何なさいましょうか…？？」
ゆ) 「ん〜〜〜、少し様子を見てみます。。」
生活する上では、全く問題無いんだけどなぁ〜
でも補修に来て貰って、別件でキズを付けられるっていうのも腑に落ちないしなぁ〜
またスケジュールを調整して、1日潰れるのも嫌だしなぁ〜
何か、面倒になって来たなぁ〜
何が何でも、最後までしっかり直そうとしてくれる誠意は素敵だなぁ〜♪
などなどな思いで…
今現在も、判断は保留になっております。。
(このまま流れそうだけどw)
＊かなり、多いですよね(￣◇￣;)
おそらく、引き戸のドアの事とか網戸などは…
気づかない人には、気づかないんじゃないかなぁ？？
と、思いました。。
ゆめ子ファミリーは、妥協せずに全部言っちゃったので…
部品の取り寄せなどもあり、最終的に全て終わったのが2ヶ月後でした(笑)
監督さんや営業さんには、何度も連絡して…
ご迷惑を、おかけしちゃいましたけどね(つД`)ノ
＊まぁ、色々とありましたが(笑)
結局は、全てを快く対応して頂き…
最後の最後でも、一条工務店のイメージが更に良くなりました☆
もちろん、家を一軒建てるという事は…
色々な人が関わって頂いていますし。。
でも、ビジネスとしては…
完璧にこなさないとならないという事もあると思います！
しかしながら、人間ですので…
誰にだって、失敗やミスがあるのも分かります！！
＊もちろん、そこら辺は…
ゆめ子ファミリーも、想定の範囲内ですよ♪
営業担当さんを見ていても、監督さんを見ていても…
面倒くさがらずに！？(笑)
対応して頂いた事が、身を持って実感出来ました☆
『引き渡し後にも、お付き合いが続いて行く』
一条工務店の、売り文句でもあるこのセリフ！！
本当に本当に！！
一条工務店にして良かったヽ(´▽｀)/
ゆめ子
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はじめましてゆめ子さん。
今年ブリアールで引き渡し終わりましたプチと申します、数少ないブリアールブログ拝見しております
外壁の色は同じで屋根他は違いますがクロスは、おそらくサンゲツのスーパー耐久の物で同じなのかな？と色々拝見させていただいております。
我が家も引き渡し前に補修頼みましたが、住み始めてからも色々でてきましたよ～！
で、我が家も補修に来たのに新たに傷を付けられ・・・。
私も目を皿にして色んな所みつけてたので細かい客認定されたと思います。
結局、業者さんの気持ち？の問題なんでしょうねクロスの補修(この壁紙メンドクサイらしいです）も何故か、このクロスを選んだ此方に非が有るように言われ夫婦ともども怒り心頭なので
次回は業者さん替えて貰う様に考えていますが取りあえず自分で補修する様に
道具を買いました。
何処のH/Mも業者さん次第ですね坊主憎けりゃ一条憎いになりましたよ(苦笑）
スミマセン長々書きましたがこれからも楽しみに拝見させていただきますので
宜しくお願い致します。
プチさん
初めまして！コメントありがとうございます(o´ω`o)
プチさんもブリアール仲間なんですね！嬉しいです☆
ちなみにブログはされてますか〜？？
もしやっていたら、是非拝見させて頂きたいですね^ ^
我が家のクロス補修箇所は、一条工務店標準の白いクロスだったので、サンゲツではなさそうです。
他の箇所は、サンゲツやリリカラも取り入れましたよ♪
選んだクロスに、文句言われるなんてビックリ(汗)
文句を言う前に、腕を磨けと言いたい所ですよね(*`Д´*)
我が家も、下請け次第で全然変わるよなぁと痛感しました(´ω`；)
こちらこそ！今後ともよろしくお願い致します☆